本次新闻发布会由广东省人民政府新闻办公室王丽华主持。
主持人王丽华：女士们、先生们，大家上午好！欢迎出席广东省政府新闻办新闻发布会。经省委、省政府同意，省人力资源和社会保障厅近日印发了《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案的通知》，引起了社会关注。今天，我们很高兴地邀请到省人力资源和社会保障厅副厅长葛国兴先生，请他向大家介绍有关情况。出席今天发布会的还有：省民政厅福利处处长张东霞女士、省商务厅服贸处副处长田承达先生、省卫生健康委人口家庭处处长赵祖宏先生、省市场监管局标准化处副处长刘永谭先生。他们也愿意回答各位记者朋友的提问。
首先，请葛国兴副厅长作介绍。
省人力资源和社会保障厅副厅长葛国兴。（曹雅琴摄）
葛国兴：各位媒体朋友，女士们，先生们，大家上午好！下面，我向大家介绍一下《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》出台的有关情况。
一、出台背景
发展家政服务是党中央、国务院作出的重要决策部署。习近平总书记多次就家政服务工作作出重要指示批示，去年10月视察广东时强调，要切实保障和改善民生，把就业、教育、医疗、社保、住房、家政服务等问题一个一个解决好，一件一件办好。克强总理也多次要求加快发展养老、妇幼、家政等服务业。省委、省政府高度重视这项工作，李希书记多次批示指示，要求加快推进落实家政服务有关工作。马兴瑞省长专门批示，要求抓紧研究提升我省家政服务质量。今年8月，经省委、省政府同意，省人力资源社会保障厅正式出台《方案》，并联合省直相关部门印发了母婴、居家、养老、医护四个具体培训项目方案。“南粤家政”工程的实施，是我省贯彻落实习近平总书记关于推进家政服务发展的重要指示和对广东重要讲话、重要指示批示精神的重要民生举措，是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体行动，有利于做大做强我省家政服务业，提升服务质量和水平，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要；有利于激发释放家政服务业在促就业、扩内需、惠民生等方面的作用，助力我省经济社会稳定；有利于助推粤港澳大湾区建设和乡村振兴、助推老区苏区振兴发展、民族地区加快高质量发展，牵引破解城乡二元结构。
二、主要内容
《方案》围绕新形势下“一老一小”对家政服务的迫切需求，提出对标国内外最高最好最优的先进经验，加快推进家政服务职业化、国际化、标准化、专业化发展。到2021年，实现“南粤家政”培训就业“十百千万”目标任务，即建设扶持50家省级家政服务培训示范基地；建设扶持100家家政服务龙头企业；动员引导1000个以上有资质有能力的培训机构参与培训；每年开展家政服务类培训20万人次以上，带动就业创业40万人次以上。
《方案》共四大部分，提出22条具体措施：一是从激发社会参与层面出发，主要是组织实施技能提升、就业创业、品牌创建、权益保障4个行动计划，激励培训机构和企业组织培训，引导劳动者从事家政服务业。二是从满足社会迫切需求层面出发，重点实施母婴、居家、养老和医护服务4个培训项目，打造一批“金牌保姆”等服务品牌，增加供给规模，提升服务质量。三是从补短板强能力层面出发，突出抓好标准制定、技能培训、职业评价、促进就业、诚信建设、品牌创建6个环节，做大做强家政服务业。
《方案》在四个方面体现广东特色和创新突破：突出重点地区、重点人群倾斜支持，面向老区苏区、民族地区扩大技工院校招生规模，加大对建档立卡贫困人员的培训支持力度。深化湾区合作塑造品牌，引进港澳及国外先进理念、培训师资和管理模式，促进三地培训互认、标准共建、融合发展。突出信息支撑优化服务，构建线上线下相结合的便利化服务模式，推行家政服务业从业人员实名制管理服务，提高服务精准性。坚持需求导向强化培训，针对市场紧缺的母婴、居家、养老、医护四类人员，实施四个具体培训方案，解决群众关心关切的“大问题”。
三、下一步工作安排
一是加快建立“南粤家政”标准体系、诚信体系、服务体系、产业体系，以行业标准和职业资格标准引领行业发展，以诚信体系建设规范行业管理，以服务体系的完善促进服务质量和效率的提高，加快构建与经济发展水平相适应的产业体系。二是大力实施四大行动计划，充分发挥各类培训机构和技工院校作用，多层次开展技能培训，在促进多渠道就业、创业带动就业、劳务扶贫对接等方面综合施策，挖掘培育品牌企业和典型人物，加强权益维护和诚信建设，推动各项重点任务落实。三是全面推进四个培训项目，重点在组织发动、专业设置、教材开发、示范性平台载体建设等方面精准发力，着力扩大培训规模，满足社会迫切需求。四是持续开展一系列主题宣传，通过制作公益广告、开展技能大赛、评选服务明星、策划电视节目等多种形式，扩大宣传影响力，全力打造“南粤家政”服务品牌。
我就介绍到这，下面，我们和有关职能部门愿意回答大家的提问。谢谢大家！
2019-09-23 10:05:26
主持人王丽华：谢谢葛厅长。下面进入提问环节，提问前请通报一下所在的新闻机构。
广州日报记者提问。（摄影曹雅琴）
广州日报记者：想请问一下人社厅的领导，现在家政服务良莠不齐，如何帮助居民家庭找到诚信可靠的家政服务呢？谢谢。
葛国兴：谢谢这位记者朋友，你这个问题提的很实在。确实，目前要找一个让家庭放心的家政人员也不容易，这是社会现实。
我们省家政服务市场有效供给不足的矛盾是比较突出的，据市场的需求预测，现在家政的需求是百万以上，这个缺口还是比较大，要找到好的、放心的家政服务人员真不是一件容易的事，我们很多家庭都有切身的体会。我们实施“南粤家政”工程，目的就是要解决家政服务市场供给不足、服务质量不高的问题，以工作“小切口”推动服务“大变化”、满足民生“大需求”、解决群众关心关切“大问题”。
概括起来要实现“4个有”：
一是评价有标准。加快建立技能培训标准和多层次技能评价体系，解决好家政服务市场培训现在还欠规范、标准不统一的问题，为规范开展培训提供指引。
二是培训有质量。重点开展母婴、居家、养老和医疗护理服务4个培训项目，主要是通过技工院校专业培养，专业机构引领培训，企业在岗技能提升，比如员工制的，已经在家庭里面服务了，这些人还可以“回炉”再培训。广泛开展岗前培训等形式，全面提升从业人员技能水平。在加大普及型、基础性家政服务培训的同时，着力加快专业型、复合型中高端人才培养，满足多样化、多层次需求，我们有些家庭不光是需要普通的家政服务，它可能有些高端的需求，比如说要有管家能力的家政服务管理人员，我们也要朝着这个方向去努力，来满足社会需求。
三是服务有品牌。我们要大力扶持龙头企业发展，树立家政服务品牌，示范带动行业发展。我们的目标是到2021年，全省将扶持建设100家家政服务龙头企业，就是在这些家政服务企业当中推选扶持一批龙头的企业。同时，积极推进各地建设线上线下家政服务超市，提高服务便捷性，为群众找到合意的家政服务人员提供放心渠道。现在都习惯于线上来找家政服务人员，我们要搭建这个平台，这个平台搭建以后，也有相关的法律约束，这样可以为群众找到比较合意的家政人员，也让他们比较放心和服务人员建立雇佣关系。
四是诚信有保障。我们将联合有关职能部门加快推进家政服务诚信体系建设，包括今天在座的相关部门，包括发改等一些综合部门，来一起加快推进家政服务诚信体系建设，将家政培训、就业、维权以及雇主信用（这是双方的，包括雇员、雇主）等记录纳入家政诚信体系。就人社部门来说，将大力推动员工制家政服务企业发展，加强实名制管理，让广大居民家庭得到诚信可靠的服务。
我们想通过以上几个方面来解决刚才这位媒体记者提出的问题，通过我们部门的努力、社会的参与、媒体的监督多个方面，来把这项工作扩容提质。谢谢。
2019-09-23 10:12:32
羊城晚报记者提问。（曹雅琴摄）
羊城晚报记者：我想问一下商务厅的领导，因为家政行业主管部门应该是商务厅，但是近几年家政行业因为供给不平衡，它的发展相对来说是比较野蛮生长的，想问一下商务厅在促进行业规范化发展、加强行业管理等方面有何措施？谢谢。
省商务厅服贸处副处长田承达。（曹雅琴摄）
田承达：谢谢羊城晚报的记者给我们提了一个很好的问题。规范行业的发展也是千千万万用工家庭非常关心的一个问题。商务部门作为家政服务业的行业主管部门，我们将会同省人社厅、省发展改革委，以及今天在座的部门，共同来落实好“南粤家政”工程促进就业的工作方案，共同来推进家政服务业的提质扩容。具体到您刚才提到的如何加强我们对家政行业的管理、促进行业的规范发展方面，我们主要想做以下几个方面的工作：
第一，推动建立家政服务业的地方标准。“不以规矩，不成方圆”，一个行业要规范发展，首先就必须有一个参照系，我们得告诉企业什么样的行为是规范的，所以我们商务厅把推动建立家政服务业地方标准作为一个重要的抓手，通过定标准、立规矩，来引导家政企业走上规范化、高质量发展的道路。目前，我们已经就家政服务业的地方标准开展前期研究，也就家政服务的地方标准进行了立项，省政协对这项工作也非常重视，也召集商务厅等有关部门就推动此项工作进行过专题协商。我们相信，随着家政服务业系列标准的确立，下来，无论是政府部门对行业的管理，还是企业自身的规范发展、行业自律，它都会有一个更加全面、更加权威的评判依据。
第二，推动建立家政服务业的信用管理体系，刚才葛厅长在介绍的时候也提到了这方面的工作。目前，国家层面就建立家政服务信用体系建设作了顶层设计，商务部、国家发展改革委出台了指导意见。我们结合广东实际，提出了具体的贯彻落实措施。目前，家政服务业诚信体系建设已取得初步的成效，广东省家政服务公共平台已经归集了全省541家企业257960名家政服务员的基础信息。接下来，我们还将会同发改委、公安厅、人民银行、人社厅、市场监管局、银保监等部门开展一个家政服务领域的诚信建设专项行动，主要目的就是为了让我们用工家庭能够更加方便地了解到家政企业和家政服务员的诚信状况，推动构建企业、家政服务员和用工家庭间的和谐关系。
第三，大力支持员工制家政企业发展。“火车跑得快，全靠车头带”，家政行业要规范发展，必须有一批管理规范、效益良好、社会认可度高的一批企业来引领行业的发展。员工制的家政企业跟中介制家政企业不同的一个特点就是它的劳动关系比较稳定，它在规范管理、提供优质服务等方面更具有保障。下一步，我们将会同省人社厅等相关部门，进一步落实好对员工制家政企业的扶持措施，特别是要落实好社保补贴的政策，让员工制家政企业在给广大用工家庭提供优质服务的同时，能够“轻装上阵”地参与这个行业的竞争，保障家政企业、用工家庭和家政服务员三方的合法权益。
最后，推动家政服务业提质扩容是一项复杂的系统工程，“南粤家政”工程促进就业的相关工作在这方面带了一个非常好的头，接下来我们还将会同省发展改革委、人社厅就落实好国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见出台我们省的一个综合政策措施，共同来推动家政服务业高质量发展，届时我希望广大媒体朋友们也给予关注。谢谢。
2019-09-23 10:22:36
香港大公报记者提问。（曹雅琴摄）
香港大公报记者：想请问省市场监督总局，长期以来，人民群众对家政服务满意度较低的主要症结在于家政服务标准存在“三不清”现象：即阿姨技能说不清，雇主需求说不清，家政公司两面都不清。请问省市场监管局，当前，我省家政服务业标准化工作现状如何？接下来将如何运用标准化手段提升家政服务水平？以及如何深化粤港澳大湾区在标准共建方面合作？谢谢。
省市场监管局标准化处副处长刘永谭。（曹雅琴摄）
刘永谭：谢谢您的问题。刚才您的问题，我分三个方面回答。
首先，改革开放以来，应该说广东省的家政服务标准化工作取得了比较长足的进步。但是，我们也看到，与广大市民的期望相比，我们家政服务的标准化水平还有不小的差距。刚才您说的“三不清”的现象，就是对当前广东省家政服务标准化水平较为生动的概括。具体看来，一是广东省家政服务标准化技术委员会还没有成立，导致家政服务标准体系缺乏统一的规划，标准的研制、宣贯和实施等标准化工作缺少统筹推进。另一方面，家政服务业的服务规范和相关标准还是比较缺失。目前家政服务行业国家标准只有2项，广东省地方标准仅有1项，刚才人社厅和商务厅的领导都把家政服务标准制订工作放在“南粤家政”工程中一个比较重要的位置。目前，许多家政服务项目，比如保洁、月嫂、育婴、居家养老等缺乏相应的服务规范，一些新兴的家政服务业态，比如家政电商、家政教育、家政培训等也缺乏相应的标准来指导和引导。我认为，缺少家政服务标准是导致“三不清”现象的一个很重要（删除“的”）原因。
其次，作为广东省标准化工作主管部门，省市场监管局接下来将积极配合家政服务行业主管部门，包括商务厅、人社厅等，积极运用标准化的手段来提升家政服务行业的发展水平，提高群众的获得感和满意度。一是尽快地推动成立广东省家政服务标准化技术委员会，统筹开展家政服务标准体系建设工作，做好顶层设计和总体布局。二是鼓励支持家政服务行业制订完善各类的标准，为我省家政服务产业高质量发展、满足城乡居民生活需要提供基础和保障。三是联合行业主管部门，通过标准宣贯培训、标准化试点示范、标准自我声明公开、第三方认证等手段，大力推动家政服务标准的实施应用。
最后，我回答有关粤港澳大湾区家政服务标准化的问题。《粤港澳大湾区发展规划纲要》明确指出，要聚焦服务业重点领域和发展短板，促进健康服务、家庭服务等生活性服务向精细和高品质转变。应该说，广东省的家政服务业发展水平与港澳地区相比还是有比较大的差距。随着粤港澳大湾区建设的不断推进，我们将进一步加强粤港澳三地在家政服务标准化方面的合作，加强地方立法，构建资源共享的信用信息公共服务平台，加快构建大湾区家政服务标准联盟和家政服务人才合作机制，积极推动家政服务人才资源要素的流动与配置，全面提升大湾区家政服务行业整体发展水平。谢谢。
2019-09-23 10:34:11
广东电台记者提问。（曹雅琴摄）
广东电台记者：想请问省民政厅的领导，我国目前的老龄化进程不断加快，社会对养老护理人才的需求也更加迫切，“南粤家政”工程也是将养老护理培训项目列为四个重点培训的项目之一，想请问一下，目前我省的养老护理人才建设的情况如何？下一步我们将会怎么推进这方面的建设？谢谢。
省民政厅福利处处长张东霞。（曹雅琴摄）
张东霞：对您提的这个问题，我先介绍一下我省老龄人口的状况，广东省是从上世纪90年代就开始进入老龄化社会的，到2018年底，60岁及以上老年人口已经达到1440万，占户籍总人口15.2%。这个态势是增长非常快的。到2020年这个数字将达到1518万人，占比从15.2%提升到15.8%。所以，我省的老龄化状况是非常不容乐观的，我省的人口基数非常大，人口老龄增长速度也非常快。为了应对我省人口老龄化的迅速发展，我们主动作为，主要是通过充分发挥各级政府的主导作用，同时积极引导社会组织参与我省养老服务产业发展，到目前为止，基本上形成了一个比较完善的养老服务体系。这个养老服务体系就是以居家为基础，以社区为依托，以机构为补充，医养相结合、多层次的养老服务体系。大家都知道，大多数人都会选择居家养老，90%以上的人会这样做。“南粤家政”的养老培训方案就是专门针对居家养老日常护理来开展的，所以非常地切合广大老年人的需求。
针对您提出的问题，在养老护理服务人员培训方面，我们主要开展了以下几方面工作：一是依托省社会福利中心，每年对欠发达地区的养老护理人员免费进行2000人次的培训，这一项工作是从2012年就开始的，到现在总共培训了162期，达到了13989人次，这是一个比较普惠型的、针对欠发达地区需要所开展的一项培训计划。二是开展教育培训。全省有九所技工院校开设了养老相关专业的培训和招生，在校学生达到1100人。同时，我们积极地鼓励和支持社会组织参与培训，比如说广东养老服务业商会就开展了“双训”千人计划，“双训”即技能和德能双训，服务老年人特别要注重职业道德和操守的培训。深圳那边也开展了一些高端养老人才的培训，比如说“乐龄支持计划”，就是开展养老院院长高级人才培训的，通过两到三年的集中培训，达到高端养老院院长的水平。另外，我们跟港澳形成了一个合作培训的机制，每年在香港开展养老院高级管理人才培训班，这项工作从2012年开始，总共培训了八期、357人次。我们之前在普惠型和中高端养老服务方面都对养老护理人才进行了全面的培训。
下一步，我们总体的目标是这样的，“南粤家政”行动计划主要针对居家养老日常护理的技能培训，总体目标就是到2021年，每年组织培训要达到2万人次。培训计划也分到了各个地市，接下来，我们主要从以下几个方面加以推动和落实：一是开展岗前培训。对养老领域新的从业人员开展一到三个月的上岗前培训，让他们尽快掌握养老护理的日常知识，尽快地就业，提高就业率。二是针对中高端养老人才的培训。大家要知道，老人什么时候才会选择机构养老？就是他生活不能自理了，也就是说处于失能、半失能和失智状态的老年人才会选择机构养老。机构养老必须提供专业的养老服务，有中高端需求的老年人进入机构养老以后，需要中高端的养老护理人才提供专业化的服务，我们通过顶岗、实习、实训、学习研修等方式，提高中高端人才服务的能力和水平。三是“回炉”培训。要让在岗人员的技能不断得到提升，力争每两年至少对在岗人员进行“回炉”培训一次，为了提高他们的积极性，我们要把他们的技能提升跟他们的工资收入、岗位晋升等挂起钩来。四是针对港澳老人的养老服务培训。现在粤港澳大湾区建设正在如火如荼地开展，我们要学习复制日本、港澳台的先进经验，为湾区中高端养老服务需求进行合理有效的匹配。五是健全人才激励机制。所有的人才培训都要基于人才的激励政策和机制，才能够使他们在从业过程中有职业归属感，提高职业的粘性，让他们在养老服务领域一直快乐地工作下去。我的回答到这，谢谢。
2019-09-23 10:44:06
国际商报记者提问。（曹雅琴摄）
国际商报记者：2018年商务部在全国范围内推广“百城万村”家政扶贫工作，带动了25万贫困地区劳动力从事家政等居民生活服务，能否请相关领导介绍一下“南粤家政”工程在推动家政扶贫上的一些系列举措？谢谢。
葛国兴：刚才您提的这个问题确实很好，省委对这个问题高度重视，李希书记也讲到这个问题。“南粤家政”工程要跟乡村振兴国家战略紧密地结合起来，特别是要突出支持民族地区、老区苏区，把当地的劳动力就业和经济发展结合起来。广东是经济大省，我们还要跟兄弟省区结对子，帮助一些经济相对欠发达的地区解决劳动力输出、解决就业的问题。根据这些情况，《方案》中很重要的一项内容，就是把“南粤家政”工程的推进与扶贫对接工作紧密结合起来。比如把老区苏区、民族地区有意愿的劳动力组织起来，如果年龄适合的，可以组织到学校去进行专业的培训，培训时间长，政府可以给予全免费的补贴。针对年纪轻一点的，比如“两后生”群体，可以到学校进行专业化的培训，成为中高端的人才。年龄稍大一点的富余劳动力，尤其是一些愿意出来从事家政服务业的农村妇女，就组织她们到专业的培训机构进行相对短期的培训，培训以后可以就地就近到城市里来服务，也可以到珠三角，尤其是到广州、深圳这些大城市里面来从事家政服务，尽可能把她们联系到员工制的企业去，权益相对来说比较有保障，能够解决他们的就业问题，解决他们的脱贫问题。
我们现在还跟对口帮扶的省区都签订了协议，有目标，有具体内容，包括“两后生”在内的，都可以组织到我们的学校里来学习，也可以在那边进行培训，然后输入到广东来从事家政服务业，他愿意的话也可以留在当地。我们跟省区也都签订了协议，有些是国家的协议，有些是我们省区自己签的协议，这些都有相关的工作部署。特别是省委、省政府党政代表团到了这些省区以后，李希书记都要求我们把“粤菜师傅”、“南粤家政”等民生民心工程跟这些省区对接，要求我们要走出去。我省实际上已经开展了这方面的工作，跟他们进行了紧密的对接。接下来就是要更加具体地落实好这些计划，让“南粤家政”等这些民生民心工程真正实现为老百姓办实事、解难题，为城市解决这些需求的问题。谢谢。
2019-09-23 10:50:06
南方日报记者提问。（曹雅琴摄）
南方日报记者：关于粤港澳合作我想了解更多的信息，除了刚才提到的粤港澳会有一些标准共建合作，还有哪些方面的内容？比如港澳的家政水平是相对比较高的，接下来我们有没有引进他们的机构，或者他们的一些企业过来这边？谢谢。
葛国兴：这是一个很好的问题，也很切合粤港澳大湾区战略部署推进的时期。港澳在家政服务有很多做法，有很多优质资质的中介机构，也有很多从海外引进的家政服务从业人员，所以他们的培训、服务标准、对从业人员的要求很值得我们学习借鉴。我们在“南粤家政”工程里也提到这个问题，我们要对标对表国内国际先进的理念、先进的标准、服务的规范，这些问题我们都涉及到。今后我们要借大湾区的发展，要加强跟港澳地区紧密的合作，比如港澳地区一些优质的培训机构可以进来，我们欢迎他们进来，参与我们的培训，我们也可以学习他们的做法，“他山之石，可以攻玉”，我们利用他们的那套培训做法和标准参照，我们可以提升我们国内自己的机构，包括院校的专业设置的优化，以及国内培训机构课程的设置、要求规范，可以借鉴他们的做法。我们还可以跟港澳进行多方的交流，通过这种交流达到互相促进、互相提升帮助的作用。港澳地区那边如果有一些机构愿意到这边来进行创业、进行企业建设，我们也支持，“港澳青年创新创业基地”，政府花了很大力气去扶持这一块，有些青年愿意来，我们也愿意帮助他在这方面进行创业的发展。当然，青年以外的其他一些群体我们也欢迎他们进来，来参与我们整个家政服务业的建设发展。总的来说，港澳有好的做法和经验我们去学习，我们同时引进他们相关的机构来推动我们的培训质量、服务水平的提升和发展。谢谢。
2019-09-23 10:53:06
深圳特区报记者提问。（曹雅琴摄）
深圳特区报记者：想请问一下省卫生健康委的赵处长，随着全面两孩政策的实施以及职场女性的增多，市场对母婴服务的需求攀升，请您介绍一下我省打算如何满足群众在这方面的需求？谢谢。
省卫生健康委人口家庭处处长赵祖宏。（曹雅琴摄）
赵祖宏：根据中央统一部署，我们国家是从2016年1月1日起不分地域、不分城乡、不分民族实施全面两孩政策，到目前已经第四个年头，从目前看，全面两孩生育政策调整的积极效应得到有效释放。广东省出生人口的形势也都符合预期，近几年广东的出生人口在全国占了相当大的比例。随着人口出生增加，母婴照护服务这个工作显得更为突出。
母婴照护服务，关系婴幼儿的健康成长，关系广大家庭的和谐幸福，关系经济社会的持续发展。全社会对母婴服务有十分紧迫且较大的需求，但目前母婴照护服务存在供给总量不足、结构不尽合理、服务质量参差不齐等问题，我们卫生健康委主要从以下方面采取措施，积极推进：
一是加强对家庭母婴照护的支持和指导。发挥全省各级医疗卫生机构人才优势，加强对家庭的母婴健康发展指导，通过入户指导、家庭课堂等方式，利用互联网等信息化手段，为家长及母婴照护服务人员提供孕产妇照料和婴幼儿早期发展指导，增强家庭的科学育儿能力。
二是加强标准规范建设。配合相关部门开展市场的需求调查，制定初、中、高各个层次的职业工种需求清单，引入先进课程设计和教学管理体系，制定模块化的培训课程标准，加大母婴服务和医疗护理人才的师资培训力度。
三是联合相关部门推进技能人才培养。推动医疗机构、科研机构和相关技工院校、母婴照护企业深化合作，支持相关技工院校建设母婴护理特色专业，支持培训机构对新入行业的劳动者进行岗前培训和在岗人员“回炉”培训，培养有较好实践能力的技能人才，提高母婴服务人员整体水平。
四是大力推进3岁以下婴幼儿照护服务发展。这一块是我们下一步的重点工作，今年4月17日国务院办公厅出台了一个很高规格的文件，即《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》，现在我们在紧锣密鼓有序稳妥地推动这项工作。我们主要想通过加强标准规范建设、强化部门协同、完善相关的配套措施、落实综合监管责任，不断健全完善婴幼儿照护服务的政策法规体系和标准规范体系，力争通过几年的努力，在2025年之前基本形成以家庭为主、政策引导、社会各方参与的多元化、多样化、覆盖城乡的婴幼儿照护服务体系，尽可能减轻群众生育养育子女的后顾之忧，为生育提供政策支持，实现我省人口长期均衡发展。谢谢。
主持人王丽华：今天的发布会到此结束。谢谢五位发布人，谢谢各位记者朋友。
2019-09-23 11:04:03
